Ручкин, А.В. «Ключевые показатели эффективности (KPI) деятельности муниципальных служащих: особенности, правовые основы и примеры построения». Муниципалитет: экономика и управление 15, no. 2 (февраль 15, 2016): 54–65. просмотрено ноябрь 3, 2026. https://municipality.owebs.ru/article/view/26878.