Копалова, О.С., и В.Ю. Черкасова. «Информационное взаимодействие органов власти с населением». Муниципалитет: экономика и управление, т. 19, вып. 2, февраль 2017 г., сс. 14-20, https://municipality.owebs.ru/article/view/26888.