О. Копалова и В. Черкасова, «Информационное взаимодействие органов власти с населением», Муниципалитет: экономика и управление, т. 19, вып. 2, сс. 14–20, фев. 2017, просмотрено: 3 ноябрь 2026 г. [онлайн]. доступно на: https://municipality.owebs.ru/article/view/26888