РУЧКИН, А.В. Ключевые показатели эффективности (KPI) деятельности муниципальных служащих: особенности, правовые основы и примеры построения. Муниципалитет: экономика и управление, [S. l.], v. 15, n. 2, p. 54–65, 2016. Disponível em: https://municipality.owebs.ru/article/view/26878. Acesso em: 3 ноя. 2026.