КОРПОРАТИВНЫЙ УРОВЕНЬ УПРАВЛЕНИЯ ЗНАНИЯМИ

Аннотация

Введение. В статье рассматривается история и развитие системы менеджмента знаний, которая возникла более 30 лет назад, в 90-х годах XX века. Этот подход быстро вышел за рамки академических концепций и стал важным компонентом управления организациями в условиях экономики знаний. Обсуждается, как менеджмент знаний связан с эпистемологией – философско-методологической дисциплиной, исследующей структуры и развитие знания. Также акцентируется внимание на влиянии IT-технологий, которые способствуют эволюции экономики знаний, формируя новые возможности для создания, хранения и обмена знаниями, подчеркивается важность изучения современного состояния менеджмента знаний для оценки его влияния на организационное развитие.
Материалы и методы. В статье рассматриваются вопросы менеджмента знаний. Проводится анализ наиболее цитируемых научных публикаций в данной области. Изучается динамика издания научных работ, посвященных управлению знаниями в англоязычных и русскоязычных журналах. Показывается уровень проработанности данной предметной области в научных работах. Рассматриваются основные модели и подходы, проводится обзор современного состояния систем управления в РФ. Анализируются основные компоненты системы управления знаниями и предлагается ее графическая модель. Рассматриваются основные компоненты корпоративной системы управления знаниями, исследуются взаимосвязи этих компонентов. Формулируются основные «узкие места» применения методов менеджмента знаний в Российской Федерации. Выявляются общие направления совершенствования систем менеджмента знаний на предприятиях России и Удмуртской республики. Предлагаются пути развития корпоративных систем управления знаниями.
Результаты и выводы. Результаты анализа показывают значительное увеличение количества публикаций по управлению знаниями за последние два десятилетия. Выделено более 100 различных определений управления знаниями, с акцентом на одно из наиболее цитируемых, которое подчеркивает важность стратегии предоставления знаний. Статья подчеркивает актуальность внедрения новых подходов управления знаниями для повышения эффективности бизнес-процессов в российских компаниях. Необходимость разработки стратегии, ориентированной на человеческие интеллектуальные способности, а также формирования корпоративной культуры, способствующей обмену и распространению знаний, являются ключевыми аспектами успешного внедрения систем управления знаниями. Устранение существующих барьеров и создание благоприятной среды для обмена знаниями могут значительно повысить конкурентоспособность и устойчивость организаций в условиях быстро меняющейся экономики.