Гайдай В.О.

Цель исследования развить теоретическую базу обучения потребителей фирмами через образовательные инструменты маркетинга взаимоотношений на основе систематизации работ по когнитивной концепции маркетинга. Когнитивная концепция маркетинга основывается, в первую очередь, на идее о том, что маркетинг эволюционирует и понимается в более широком смысле, чем раньше, получая возможность выполнять функцию воздействия и формирования потребительского сознания. Исследование базируется на анализе и синтезе теоретических предпосылок развития когнитивной концепции маркетинга, методах обобщения и аналогии. Изученность основ когнитивного маркетинга (когнитивной концепции маркетинга), во многом связанных с концепцией технологии потребления, на которую могут оказывать влияние властные и предпринимательские структуры, пока остается недостаточной в текущих экономических условиях. В статье представлены результаты теоретического анализа основных идей, теорий и концепций, которые лежат в основе когнитивной концепции маркетинга. Значимость полученных результатов заключается в определении актуальных областей исследования по данному направлению, в том числе, в контексте компаний регионального и муниципального уровней. Автором обобщены теоретические предпосылки возникновения и обозначены направления развития когнитивной концепции маркетинга с учетом современных научных разработок.